Fragen und Antworten

Bei einem neuen Projekt wie diesem stellen Sie sich als Patient eine Reihe von Fragen, und das ist auch gut so. Wir möchten hier gern auf einige dieser Fragen antworten.

Wofür steht GPSmed?

GPSmed ist der Zusammenschluss von drei Eupener Fachärzten der Allgemeinmedizin: Dr. Gregory Ernst, Dr. Patrick Robinet und Dr. Stephanie Pötgen. In unserem Gesundheitszentrum bieten wir Ihnen eine Rundumversorgung im Rahmen der Allgemeinmedizin an. Neben der Begleitung und Behandlung bei Krankheit liegt uns ebenfalls die Prävention sehr am Herzen.

Wir werden Anfang Oktober 2015 unsere Tätigkeit in der neuen Gemeinschaftspraxis beginnen. Auch Frau Dr. Katharina Stankowski wird dort weiterhin mit uns zusammen arbeiten. Unser Team steht Ihnen von montags bis freitags von jeweils 08.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.

Alle(s) unter einem Dach!

Kann ich meinen Hausarzt behalten?

Ja, Ihr Hausarzt bleibt auch im Gesundheitszentrum weiterhin Ihr erster Ansprechpartner. Er kennt
Sie am besten und verwaltet Ihre medizinischen Daten in Ihrer persönlichen Krankenakte. Er hilft Ihnen sich im Gesundheitssystem besser zurecht zu finden und wird sich gerne die nötige Zeit nehmen, um Ihnen bestmöglich zu helfen.

Im Notfall stehen Ihnen jedoch ebenfalls die anderen GPSmed-Ärzte zur Verfügung und bringen sich auch bei spezifischen Gesundheitsfragen gerne mit ein.

Finden alle Sprechstunden auf Terminvereinbarung statt?

Ja, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden und um Ihnen im Bedarfsfall möglichst flexibel weiterhelfen zu können, bieten wir all unsere Sprechstunden nach Terminvereinbarung an. Sie nehmen Ihren Termin einfach vor Ort oder per Telefon über unser Sekretariat oder buchen ihn 24/24 Stunden online über unsere Online-Terminbuchung. Unsere Sekretärinnen beraten Sie gerne und sind von montags bis freitags von 08.30 bis 17.30 Uhr durchgehend für Sie erreichbar.

Für dringende Behandlungen reservieren wir täglich für unsere Patienten so genannte "Notfall‐Termine". Melden Sie sich also gerne im Bedarfsfall auch kurzfristig in unserem Sekretariat.

Machen Sie auch weiterhin Hausbesuche?

Natürlich besuchen wir unsere nicht validen Patienten wie gewohnt Zuhause. Auch bei sehr schwerer Krankheit, die es Ihnen nicht erlaubt, das Haus zu verlassen, kann nach Absprache ein Hausbesuch angeboten werden. Um Ihnen im Bedarfsfall schnellstmöglich helfen zu können, melden Sie sich bitte morgens vor 10.30 Uhr in unserer Praxis.

Welchen Mehrwert bringt mir das Gesundheitszentrum?

Uns ist es wichtig, Ihnen eine Rundumversorgung anbieten zu können. Bei GPSmed ist alles unter einem Dach und dadurch auch für Sie problemlos zu nutzen. Durch unser erweitertes Sekretariat sind wir Ärzte von einem Großteil der administrativen Arbeit befreit und können uns für jeden Patienten die Zeit nehmen, die er braucht. Unser flexibles Team kann Ihnen im Bedarfsfall außerdem schnelle Hilfe anbieten und berät Sie gerne in allen gesundheitlichen Fragen. Nutzen Sie für Ihre Terminvereinbarung mobil oder von Zuhause aus gerne unseren 24 Stunden online Buchungskalender.

Kann ich meinen Hausarzt auch weiterhin persönlich telefonisch erreichen?

Ja, Ihr Hausarzt bleibt stets Ihr persönlicher Begleiter und unser Sekretariat ist für Sie von montags bis freitags in der Zeit von 08.30 bis 17.30 Uhr erreichbar.

Besprechen Sie die Modalitäten - beispielsweise für die Erneuerung Ihrer Rezepte oder die Besprechung Ihrer Resultate - bei Ihrer nächsten Visite einfach mit Ihrem Arzt.

Sollte ich immer erst zu meinem GPSmed‐Hausarzt bevor ich zum Facharzt gehe?

Wie bisher können Sie selbstverständlich weiter selbst entscheiden, welchen Facharzt Sie im Bedarfsfall aufsuchen möchten. Für manche Untersuchungen wird allerdings weiterhin eine Verschreibung benötigt (Röntgen, Blutanalyse, …). Bei der Auswahl des Facharztes berät Ihr Hausarzt Sie allerdings sehr gerne und leitet wichtige medizinische Informationen auf Ihren Wunsch an den Kollegen weiter. Dieses Vorgehen verkürzt erfahrungsgemäß die Wege im Gesundheitssystem und vermeidet belastende und teure Doppelleistungen.

Sind die Ärzte im Gesundheitszentrum auch im Notfall für mich da?

Durch unser erweitertes Sekretariat sind wir von montags bis freitags zwischen 8:30 und 17:30 Uhr für Sie erreichbar. Wir sind auch im Notfall gerne Ihr erster Ansprechpartner. Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen wie bisher auch der hausärztliche Bereitschaftsdienst der VANDG 24/24 und 7/7 zur Verfügung. Alle Ärzte des Gesundheitszentrums GPSmed
arbeiten in diesem perfekt organisierten Notdienst aktiv mit. Die Angaben des diensttuenden Hausarztes erhalten Sie am Empfang des St. Nikolaus Hospitals Eupen unter 087 599 599.